head_bg1

Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jakie są ceny?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych. Aktualny cennik prześlemy Państwu po skontaktowaniu się z nami przez Państwa firmę w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy obowiązuje minimalna ilość zamówienia?

Tak, wymagamy, aby wszystkie zamówienia międzynarodowe miały stałą minimalną ilość zamówienia. Jeśli chcesz odsprzedać, ale w znacznie mniejszych ilościach, zalecamy odwiedzenie naszej strony internetowej.

Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy/zgodności, ubezpieczenie, pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.

Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

W przypadku próbek czas realizacji zamówienia wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji zamówienia wynosi 20-30 dni od otrzymania zaliczki. Terminy realizacji zamówienia zaczynają obowiązywać po (1) otrzymaniu zaliczki i (2) otrzymaniu ostatecznej akceptacji produktów. Jeśli terminy realizacji zamówienia nie pokrywają się z terminem realizacji zamówienia, prosimy o omówienie swoich wymagań podczas składania zamówienia. W każdym przypadku postaramy się sprostać Państwa oczekiwaniom. W większości przypadków jest to możliwe.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Płatności można dokonać na nasze konto bankowe, za pośrednictwem Western Union lub PayPal:
30% zaliczki z góry, 70% reszty na podstawie kopii rachunku bieżącego.

Czym jest gwarancja na produkt?

Udzielamy gwarancji na nasze materiały i wykonanie. Naszym zobowiązaniem jest Państwa zadowolenie z naszych produktów. Niezależnie od tego, czy gwarancja jest ważna, czy nie, kulturą naszej firmy jest rozwiązywanie wszystkich problemów klientów, aby wszyscy byli zadowoleni.

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych. Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań do przewozu towarów niebezpiecznych oraz sprawdzonych przewoźników chłodniczych do przewozu towarów wrażliwych na temperaturę. Specjalistyczne opakowania i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się ze szczegółowymi informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Jakie są Twoje surowce?

Naszymi surowcami są żelatyna i HPMC, włókno drzewne pochodzące z lasów w Stanach Zjednoczonych

Jakie jest Twoje minimalne zamówienie?

Nasze minimalne zamówienie wynosi 5 milionów na rozmiar i kolor

Potrzebujemy specjalnego koloru i nadruku naszego logo na kapsule. Czy możesz to zrobić?

Tak, możemy zapewnić usługę drukowania i doboru kolorów logo na zamówienie, ale musisz nam przesłać kod Pantone i wyraźne zdjęcie logo. Najlepiej będzie, jeśli prześlesz nam swoje próbki.

Jaka jest cena?

Nasza cena zależy od zamówionego rozmiaru, ilości i koloru. Po skontaktowaniu się z nami w celu uzyskania dalszych informacji prześlemy Państwu zaktualizowany cennik.

Jakie są warunki przechowywania i środki ostrożności dla Twojej kapsułki?

Proszę zwrócić uwagę, że:
1. Kapsułki należy umieścić na półce, w chłodnym i przewiewnym miejscu, unikać światła słonecznego i ciepła.
2. Nie zgniatać.
3. Opakowanie powinno być szczelnie zamknięte. Po otwarciu należy zastosować sterylizację, w przeciwnym razie istnieje ryzyko skażenia bakteryjnego.
4. Temperatura przechowywania: 10-30 ℃; Wilgotność: 35-65%.
5. Nie przechowywać w warunkach wysokiej temperatury i wilgotności, nie umieszczać w warunkach niskiej temperatury lub suszenia.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Możesz dokonać płatności na nasze konto bankowe, za pośrednictwem Western Union lub PayPal: 50% zaliczki z góry, 50% pozostałego salda na podstawie kopii B/L, po pierwszym zamówieniu akceptowalne jest 30% zaliczki z góry, 70% pozostałego salda na podstawie kopii B/L.

Czy do transportu kapsułek HPMC należy stosować technologię RF, tak jak w przypadku kapsułek żelatynowych?

Do transportu kapsułek HPMC nie jest wymagany RF, ponieważ są one bardziej stabilne niż kapsułki żelatynowe.

Jakie istotne dokumenty możesz dostarczyć?

Możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analiz, SGS, TSE/BSE, HALAL, KOSHER, FDA, certyfikat DMF i inne dokumenty eksportowe.

Jaki jest średni czas realizacji zamówienia?

W przypadku próbek czas realizacji zamówienia wynosi około 7 dni. W przypadku produkcji masowej czas realizacji zamówienia wynosi 20-30 dni od otrzymania zaliczki. Terminy realizacji zamówienia zaczynają obowiązywać po (1) otrzymaniu zaliczki i (2) otrzymaniu ostatecznej akceptacji produktów. Jeśli terminy realizacji zamówienia nie pokrywają się z terminem realizacji zamówienia, prosimy o omówienie swoich wymagań podczas składania zamówienia. W każdym przypadku postaramy się sprostać Państwa oczekiwaniom. W większości przypadków jest to możliwe.

A jak z kosztami wysyłki?

Koszt wysyłki zależy od wybranej formy dostawy. Wysyłka ekspresowa jest zazwyczaj najszybsza, ale i najdroższa. Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości. Dokładne stawki frachtu możemy podać tylko po zapoznaniu się z informacjami dotyczącymi ilości, wagi i sposobu dostawy. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?